Tous les forfaits L.O.O.T. cherchent sur les trois mêmes plateformes, Vinted, eBay et Subito, et envoient les mêmes notifications. Trois choses changent : le nombre de recherches que vous pouvez garder, l'accès aux filtres avancés et la fréquence à laquelle vos recherches sont contrôlées.
Comparatif des forfaits
| Forfait | Prix | Recherches | Filtres avancés | Rythme |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 10 € par mois | 1 | Non | Standard |
| Hobbyist | 25 € par mois | 5 | Non | Standard |
| Reseller | 45 € par mois | 15 | Oui | Rapide |
| Autocop | 70 € par mois | 25 | Oui | Rapide |
| Enterprise | 120 € par mois | 50 | Oui | Rapide |
Sur le site, Enterprise est encore indiqué comme bientôt disponible. Les prix à jour sont toujours ceux de la section Plans de la page d'accueil.
Le nombre de recherches inclut aussi celles en pause. Si vous avez Hobbyist et cinq recherches, dont deux en pause, vous devez en supprimer une pour en ajouter une nouvelle.
Le rythme de contrôle
Le rythme, c'est l'attente entre un tour de contrôle de vos recherches et le suivant. Plus il est court, plus vite vous recevez la notification d'une nouvelle annonce.
C'est vous qui le réglez, dans la Console, sous Configuration du Scraper, dans la rubrique Intervalle d'Attente : Contrôle des recherches (min / max) indique combien de temps attendre entre deux tours, Pause entre les liens (min / max) combien de temps attendre entre une recherche et la suivante au cours d'un même tour. À chaque fois, un temps est tiré au hasard entre le minimum et le maximum que vous avez réglés : cette petite variation rend les contrôles plus proches de ceux d'une personne et réduit le risque de blocage par les plateformes.
Le forfait détermine jusqu'où vous pouvez descendre :
- Rythme standard, avec Starter et Hobbyist : entre deux tours, au moins 45 secondes pour le minimum et 90 pour le maximum.
- Rythme rapide, à partir de Reseller : jusqu'à 20 et 40 secondes, avec des pauses plus courtes aussi entre deux recherches.
Au départ, les valeurs sont un peu plus larges : autour d'une à deux minutes avec le rythme standard, et de trente secondes à une minute avec le rythme rapide. Si vous voulez la vitesse maximale, abaissez-les jusqu'au minimum de votre forfait. Le temps réel dépend aussi du nombre de vos recherches et de la plateforme : eBay, en particulier, ralentit parfois les requêtes automatiques.
Comment choisir
- Vous cherchez un objet précis pour vous. Starter suffit, surtout pour essayer. Avec Hobbyist, vous pouvez suivre le même objet sur les trois plateformes et ajouter quelques variantes.
- Vous achetez souvent, par exemple pour revendre. Reseller est le forfait pensé pour cela. Les filtres avancés retirent de vos notifications les accessoires et les objets cassés, et le rythme rapide fait vraiment la différence sur les annonces qui disparaissent en quelques minutes.
- Vous suivez beaucoup de catégories différentes. Autocop, pour le nombre de recherches.
Un conseil pratique : comptez les recherches dont vous avez besoin en prévoyant déjà de dupliquer les plus importantes sur plusieurs plateformes. C'est là qu'elles s'épuisent le plus vite.
Essai gratuit et accès bêta
L'essai gratuit est disponible sur le forfait Starter et dure deux jours. Il faut enregistrer une carte : si vous ne résiliez pas avant la fin, l'abonnement mensuel normal démarre à l'échéance. L'essai n'est utilisable qu'une seule fois par adresse email, même si le compte a été supprimé entre-temps. Si vous l'avez déjà utilisé, en activant Starter vous payez tout de suite le premier mois.
L'accès bêta au forfait Reseller offre le premier mois gratuit à un nombre limité de personnes, dans la limite des places disponibles. Il se demande avec le bouton Demander l'Accès Bêta dans la section Plans. Là aussi, la carte est nécessaire, et à partir du deuxième mois le renouvellement est celui de l'abonnement standard, que vous pouvez désactiver quand vous voulez.
Quelques jours avant le premier vrai prélèvement, après l'essai comme après le mois bêta, nous vous envoyons un rappel.
Gérer l'abonnement
Les paiements sont gérés par Stripe, par carte. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte.
Pour changer de carte, télécharger vos factures ou résilier, allez sur le site dans Mon compte et cliquez sur Gérer l'abonnement : le portail Stripe s'ouvre avec toutes ces options. Depuis l'application, vous y accédez par Paramètres, Gérer l'Abonnement / Factures.
Vous voulez passer à un autre forfait ? Avant d'en activer un nouveau, écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre forfait actuel et celui que vous souhaitez. Nous nous assurons ainsi que l'ancien abonnement est bien clôturé et que vous ne payez pas deux forfaits le même mois.
Résiliation, paiements refusés et expiration
Si vous résiliez
L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée : jusqu'à ce jour, tout fonctionne comme avant. Vous recevez une confirmation par email et dans l'application, puis un rappel quelques jours avant l'échéance.
Si un paiement échoue
Par exemple à cause d'une carte expirée. Dans ce cas, la surveillance est suspendue immédiatement et nous vous envoyons un email avec le lien vers la facture à régler. Dès que le paiement aboutit, le service redémarre.
Quand le forfait se termine
Votre forfait passe à « Aucun », la surveillance s'arrête et vous recevez la notification de fin de forfait. Vos recherches restent enregistrées : si vous réactivez un forfait plus tard, vous les retrouvez telles qu'elles étaient.
Si vous passez à un forfait qui autorise moins de recherches que vous n'en avez, seules les premières recherches actives sont contrôlées, jusqu'à la limite du nouveau forfait. Les autres restent enregistrées mais à l'arrêt.
Supprimer le compte
Vous pouvez supprimer votre compte depuis le site, dans Mon compte, avec le bouton Supprimer le compte. Vous recevez un email de confirmation.
Avant cela, résiliez l'abonnement depuis le portail Stripe comme expliqué plus haut. Supprimer le compte n'arrête pas à lui seul les paiements récurrents. Si vous l'avez oublié, écrivez-nous à [email protected] et nous réglerons le problème.
